当您的企业购买并实施上线了SAP产品之后，你是否总会碰到这样或那样的问题，
业务需求没有在标准产品里实现？性能和我的期望有点差距？UI的易用性不好？面对这些难题，你可以选择自行开发新功能，可是带来的升级问题相信也是大家也是怨声载道的，现在我们SAP研究院推出的Customer Connection 项目就解决这些问题，同时也将我们的客户与客户之间，客户与研发团队之间建立了紧密的联系。所有的一切，我们都是免费提供给我们的SAP用户的！
通过Customer Connection, 您可以：
- 提交您的企业对于SAP产品的小微改进需求,所有被SAP采纳的需求改进都将以SAP
Note或支持包的形式交付到你的手上。 - 与全球用户一起互动，通过客户联络项目，您不仅可以与其他客户一起探讨需求，并且也有机会影响需求被采纳的可能性。越多的客户订阅某需求，则该需求被采纳的可能性也越高。
看下目前进行中的客户联络项目吧。
- GRC Access Control (2015)
需求收集截止到2015.02.07 - http://influence.sap.com/GRCAccessControl2015Business Objects Web Intelligence
(2015)
需求收集截止到2014.12.17 - CRM Customer Relationship Management
(2015)
需求收集截止到2014.10.31 - https://influence.sap.com/crm2015SAP Quality Management (QM)
需求收集截止到2014.11.01
- SCM - Supply Network Collaboration
(2015)
需求收集截止到2014.11.15 - http://influence.sap.com/snc2015SCM - Service Parts Planning (2015)
需求收集截止到2014.11.08
参与Customer Connection项目，您只需以下几步：
- 在SAP influence平台上注册您的账号
- 点击“Project Roadmap”
3. 这里您可以看到所有的正在进行中和即将开始的项目都被列出来了
4. 点击其中您感兴趣的项目（以GRC Access Control为例），你可以选择follow this project （您会收到所有该项目的更新）， 或再次点击“submit
new request”提交您的需求。
5. 切换到“Requests” 页面， 所有已提交的requests都会被显示，你可以点击具体的需求， 针对单个需求，如果和您的需求一致，您可以加入讨论并订阅他们的需求
如果您对客户联络项目有任何疑问的话，请联系 v.jiang@sap.com 或致电：021-61083604， 我们会与您做进一步的介绍！