Dieser Artikel war Teil einer Einreichung für einen Bildungspreis. Das Konzept der Lernräume ist meiner Meinung nach sehr interessant - daher teile ich es hier in der Community. Ich freue mich über Ihre Kommentare am Ende des Artikels.
SAP ist führender Anbieter von Unternehmenssoftware mit Stammsitz in Walldorf. Seit der Gründung im Jahr 1972 hat sich SAP durch Innovation und Wachstum zum führenden Anbieter von Unternehmenssoftware entwickelt. Mehr als 253.500 Kunden weltweit sind dank der Anwendungen und Services von SAP in der Lage, rentabel zu wirtschaften, sich ständig neuen Anforderungen anzupassen und nachhaltig zu wachsen. Stand 2013 beschäftigt die SAP 66000 Mitarbeiter.
SAP Education ist die Schulungsorganisation der SAP - und einer der größten IT Schulungsdienstleister. Ca. 500000 Mitarbeiter, Partner und Kunden werden jährlich in SAP Software oder Technologie in ca 60 Ländern geschult. Neben Schulungen bietet SAP Education auch Schulungsberatung in SAP Projekten an und vertreibt Schulungsprodukte wie E-Learning Autorensysteme (Workforce Performance Builder, ehemals Datango) oder Lern Management Systeme (SAP Learning Solution oder Successfactors Learning - ehemals Plateau).
In der Vergangenheit war der Fokus bei SAP Schulungen sehr stark auf Klassenraumtraining, danach vermehrt E-Learning, Blended Learning sowie Virtuelle Klassenzimmer. Da jedoch das informelle soziale Lernen immer wichtiger wird, bietet die SAP Education seit 2014 auch "betreutes Lernen" in Lern-Communities an. Diese sind auch der Gegenstand dieses Artikels.
Kurzdarstellung: Community basiertes Lernen zu SAP Produkten – sozial, mobil & spielerisch
SAP Learning Hub ist ein neuer Zugang zu allen SAP Wissens- und Lerninhalten wie beispielsweise Handbücher oder E-Learning in der Cloud für SAP Kunden & Partner. Der Zugang ist abonnierbar in einem Flat-Rate-ähnlichem Ansatz für 12 Monate. Neben dem Zugang zu Selbstlernmaterial gibt es die Möglichkeit Schulungssysteme zum Üben zu abonnieren, um gelerntes anhand vorbereiteter Aufgaben selbst praktisch zu erfahren.
In Lern-Communities - sogenannten "Lernräumen" können Lerner mit Trainern und anderen Lernen lernen, üben und diskutieren. Diese Lernräume beinhalten neuste Ansätze aus den Bereichen MOOCs, social & mobile Learning sowie Gamification.
Modell der Lernräume |
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Ergebnisse
Weitere Infos: Demo auf Youtube, Blog im SAP Community Netzwerk
Darstellung des Konzepts: Community basiertes Lernen zu SAP Produkten – sozial, mobil & spielerisch
SAP Learning Hub ist ein neuer Zugang zu allen SAP Wissens- und Lerninhalten, wie Handbücher, E-Learning in der Cloud für SAP Kunden. Der Zugang ist abonnierbar in einem Flat-Rate ähnlichem Ansatz für 12 Monate. Neben dem Zugang zu Selbstlernmaterial gibt es die Möglichkeit Schulungs-systeme zum Üben zu abonnieren, um gelerntes anhand vorbereiteter Aufgaben selbst zu erfahren.
Mithilfe von Reports über die Nutzung von Lerninhalten sowie den Lernfortschritt können Unternehmen die für ein SAP Projekt am besten geeigneten Mitarbeiter ermitteln. Und da die Lösung in der Cloud bereitgestellt wird, muss sich der Kunde nicht um IT-Ressourcen, Support oder Software- Aktualisierungen kümmern.
Durch das Flatrate-Verfahren, ähnlich wie bei Spotify oder Netflix, können SAP Kunden sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter optimal geschult sind und reduzieren gleichzeitig den Aufwand für Reisen.
Mitarbeiter, die an einer SAP Präsenzschulung teilgenommen und eine Zertifizierung von SAP Education erworben haben, benötigen im Allgemeinen auch weiterhin Schulungen, um ihre Kenntnisse aufzufrischen oder zu vertiefen.
In Lern-Communities - sogenannten "Lernräumen" - können Lerner mit Trainern und anderen Lernen gemeinsam lernen, üben und diskutieren. Diese Lernräume beinhalten neuste Ansätze aus den Bereichen MOOCs, social & mobile Learning sowie Gamification.
Merkmale der Lernräume
2. Möglichkeiten Fragen zu stellen, zur Feedback-Umfrage, synchrone Live Sessions und Übungssysteme zu nutzen oder zusammen zu arbeiten und zu Lernen
3. Timeline/ Feed: Beispielsweise mit Poll, vergebenen Aufgaben, Kommentaren & Fragen
4. Erreichbarkeit der Teilnehmer via Abonnement der Updates per Mail oder per mobiler App
Rollen & Verantwortlichkeiten in den Lernräumen
Trainer (SAP Education)
Moderator
Themen Verantwortlicher (Portfolio Manager)
Operations
Tips für Lernraum Moderatoren
Ergebnisse & Erfahrungen bis jetzt
Einen speziellen Zugang gibt es für Studenten - anbei eine für diese Zielgruppe aufbereitete Infografik.
Bei Interesse buchen sie einfach die kostenlose Testversion (Discovery Edition) - dort gibt es auch immer Lernräume zum ausprobieren.
Weitere Infos: Demo auf Youtube, Blog im SAP Community Netzwerk.
Für bestehende Nutzer des SAP Learning Hubs haben wir ein Video erstellt das erklärt wie man die Lernräume bucht.
Erfolgsmessung der Lernräume: Vortragsfolien (Slideshare)
Weitere Informationen finden Sie auch im Webseminar zum Thema: „Betreutes“ Social Learning - ein Erfahrungsbericht von SAP Education (25.09.).
Das Lernraum Team
"Christoph Haffner studierte Archäologie und Computer Science in Hamburg and Kiel. Zusätzlich hat er einen Abschluss in Multimedia Management. Er arbeitete als Forscher an der Universität Kiel und als freier Multimedia Produzent in Hamburg. Er hat inzwischen mehr als 7 Jahre Erfahrung als Experte im social learning, mobile und Medienproduktion im Wissenstransfer bei der SAP.
| Rich Media and Mobile Learning Tasks at SAP, Talk at the 6th tele-TASK Symposium (2012) at HPI Successful Mobile Scenarios for Internal Collaboration and Learning. Congress Interview 2014 |
Lars Satow studierte Psychologie an der Georg-August-Universität Göttingen und an der Freien Universität Berlin. Es folgte 2000 die Promotion am Institut für Arbeits-, Organisations- und Gesundheitspsychologie der Freien Universität Berlin. Als Certified Learning Officer (CLO-HSG) und Knowledge Transfer Architekt bei SAP beschäftigt er sich seit vielen Jahren mit Themen der Aus- und Weiterbildung und effektiven Wissensvermittlung. Er war verantwortlich für den Aufbau der globalen SAP Education Community und entwickelte das Konzept der Learning Rooms als kleine, flexible Lerngruppen auf Social-Media-Plattformen. | Aktueller Beitrag auf dem SCIL-Blog: |
Arnold Jung studierte Sprachen und Foreign Studies an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg. Daneben hat er einen MBA vom Henley Management College. Er ist globaler Portfolio Manager sowie Transformation-Lead bei SAP Education. | |
Thomas Jenewein ist bei der SAP Deutschland Business Development Manager für SAP Education. Zuvor war er als Produktmanager für Lernsoftware tätig. Im Personalbereich der SAP war er zuvor Leiter des SAP-internen Learning Consultings und verantwortlich für strategische Weiterbildungsprogramme und für die Anwendung neuer Lernansätze und Medien. Also Programm-Manager und interner Berater arbeitete er davor in der SAP-University an verschiedenen Personalentwicklungs-projekten. Er studierte Organisations- und Wirtschaftspsychologe in Mannheim und San Diego. | Ausgewählte Blogs Learning SAP: The 70/20/10 Model |
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