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joseantonio_martinez
Active Contributor

Hola a todos:

Por medio de este documento me gustaría explicarles la importancia de que al realizar buenas preguntas nos va a dar como resultado buenas respuestas:


1. Realiza tu pregunta en el espacio adecuado.

Recuerda que en el foro de  la comunidad SAP en Español tiene a su vez varios sub-foros:

Comunidad SAP en Español (Spanish Language Community)

      SAP Business One (Español)

      SAP ERP HCM Payroll Mexico (Español)

      SAP ERP HCM Payroll Spain (Español)

      SAP NetWeaver & Composition Environment (Español)


Es importante que utilices el foro adecuado, para obtener la respuesta que necesitas, recuerda que no por realizar la misma pregunta en varios de los sub-foros vas a recibir una respuesta, cada uno esta dirigido a un ámbito de experiencia distinto.

Al ser este un foro muy abierto es importante que detalle de que área es de donde deseas realizar la pregunta.


2. No solicites una respuesta de inmediato aun y cuando realmente sea urgente la resolución de tu problema.

Toda la retro-alimentación que recibes en esta comunidad, es por la ayuda de miembros que tienen que realizar sus actividades y responsabilidades diarias en su trabajo, por lo cual no forces a que se te de una respuesta inmediata.


Por lo cual no es valido que indiques URGENTE! o EXTRA URGENTE!



3. No utilices únicamente letras mayúsculas.


No es apropiado utilizar únicamente letras mayúsculas, esta practica se considera ofensiva, solo cuando se justifique por ortografía o desees recalcar algún punto en especial.



4. Realiza la pregunta lo mas claro posible.


Trata de explicar tu problema o duda de la manera mas clara posible, detallando en que parte del escenario tiene el error, así como agregar un pantalla con el error de SAP (si es que recibes un error desde el sistema). Mientras mas información indiques sera mas fácil poder dar una solución, pero evita agregar comentarios o escenarios que no vayan de acuerdo a tu pregunta o error.



5. Comenta que otras opciones has revisado.


Si ya intentaste resolver el error con algunas sugerencias que encontraste en este u otro foro comenta lo que ya intentaste, así como la información básica, para evitar recibir respuestas rápidas de problemas muy básicos que de seguro ya intentaste con anticipación. Esto dará una idea de hasta donde ya has avanzado y dimensionar mejor la solución que te ayudara.



6. Termina con un saludo y nombre.


Es importante que al final agradezca de manera anticipada la atención prestada a tu pregunta y anexa tu nombre aun y cuando se tenga en la parte inicial.


Recuerda revisar las siguientes referencias:

The SCN Rules of Engagement


Gracias por sus comentarios y opiniones.


Saludos


joseantonio.martinez

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