Las Top 10 preguntas y respuestas mas frecuentes(FAQ) -Enero 2009

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1- Cómo instalar el SAP Business One Client?

Este problema puede ser causado por la falta del componente: "SQL Native Client".

Para solventarlo, por favor leya Nota SAP 1015229.

2- Cómo poner el número del Pedido de ventas en una Factura?

1- Crear un UDF a nivel de la línea en la Factura.

2- Aplicar búsqueda formateada sobre este UDF.

3- Utilizar la seguiente consulta:

Select T0.DocNum From ORDR T0,RDR1 T1,DLN1 T2

Where T0.DocEntry = T1.DocEntry And T1.DocEntry = T2.BaseEntry

And T2.DocEntry = $[$38.45.0]

4- Ahora Usted puede obtener este UDF en el diseño de impresión (plantilla).

3- Cómo saber la variable en el Diseño de impresión?

La variable puede obtenerse a través de la información del sistema pero sin embargo, no es soportado.

Por favor leya la Nota SAP 723783- el uso de variables del sistema no es soportado, una vez que sus definiciones pueden cambiar después de un Upgrade.

Campos de variables no son soportados, debido a las siguientes razones:

1. El número de la variable puede cambiar después de actualizar la base de datos a una versión superior.

2. El usuario puede utilizar los números de variables que no están enlazados al documento o formato relacionada con la edición de documentos.

Usted puede encontrar documentación sobre las variables en el "Service Market Place": How to use PLD variables file in 2007 A Version.

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4- Cómo borrar la cola de SBOMailer?

Utilice un servidor SMTP ficticio y enviar todos los correos a esa dirección.

Trás enviar los correos, Usted puede ver que el estado del correo ha cambiado a "E" (error). Después introducir la dirección correcta de correo SMTP y no enviar el correo electrónico con el estado "E".

5- Cómo usar el marcador de teléfono en los datos maestros del BP?

1. ¿Cómo funciona? Si tiene marcador telefónico automático Microsoft instalado, puede pulsar CTRL + TAB para marcar automáticamente los números de teléfono en el campo.

2- ¿Hay ajustes que puedo cambiar? En la inicialización del sistema - Configuración general - Actividades, poner las llamadas directamente a través de SAP Business One, si tiene un sistema telefónico o un módem instalado en su ordenador o en su red, en estos campos especificar el código de área y el número a marcar para una línea exterior.

3- ¿Cómo puedo solucionar problemas cuando esto no funciona? Trate de comprobar si el número es lo correcto, la mejor manera de comprobarlo es usar el MS Phone Dialer y introducir ese número exactamente como está escrito en Business One. Si el marcador tiene éxito a marcar este número entonces Business One tiene éxito también. Si el marcador ha fallado, por favor revise el problema con el número o con el Microsoft Phone Dialer.

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6- No se puede determinar el tipo de cambio en la nota de crédito.

Hay un comportamiento del sistema descrito en la Nota SAP 686224. Por favor, compruebe si su caso tiene el mismo escenario. Por favor, compruebe también las excepciones que se explican en la Nota SAP 703028. (punto 3): "Si el documento de destino es una nota de crédito A/R o un A/P, o tipo de cambio siempre es copiado desde el documento base, independientemente del método de cálculo elegido en el Asistente de Arrastre de Documentos. Esto se debe a la necesidad de creditar la factura con la misma cantidad con la que fue expedida originalmente."

7- Dónde puedo ver los requisitos para ejecutar SAP Business One?

Esa Información se encuentra en el seguiente documento: Requisitos de SAP Business One.

8- Alertas no son enviados en el momento oportuno

Los alertas trabajan 24 horas y no 12 horas. Por ejemplo: para fijar 4 horas, Usted tiene que fijar la hora como 16:00. Asimismo, por favor verifique esto y determine la frecuencia para 24 horas o 1440 minutos.

Por favor refiérase a la Nota SAP 1016630 , relacionada con el tema del alerta diario.

9- Cómo borrar página preliminar en la impresión de informes/reportes?

Por favor refierase a la Nota SAP 966477.

10- Cómo es manejado el campo ID en las Llamadas de Servicio?

Por favor, refieráse a la Nota SAP 1129900 y Nota SAP 1074225.