on 08-03-2012 9:24 PM
Estimados, tengo el siguiente problema al iniciar el addon Informes Chile (Libros Legales) arroja el siguiente mensaje...
Al Aceptar aparece la ventana de addon desconectado...
Esto le ocurre a dos equipos cliente con SO Windows 7 Profesional, existen otros dos equipos cliente con SO Windows XP Profesional que inician el addon sin problemas
Alguna idea de lo que puede estar provocando este error...???
Favor compartir los resultados de lo propuesto, tengo el problema con el mismo addon !!
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Favor si podrían compartir los resultados. Tengo el mismo problema con otro add on
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Te aconsejo que lo desinstales del equipo cliente y cuando abras SAP boton derecho sobre el icono y run as administrador., seria bueno que fueras administrador de la maquina mientras instalas, y ver si te pasa lo mismo para descartar
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Fernando, te indico lo realizado:
- Se desinstala addon desde servidor
- Se desistala addon desde equipos cliente (todos)
- Se desinstala el cliente SAP BO
- Se borran archivos temporales (%temp% en ejecutar)
- Se reinicia el equipo cliente
- Se instala nuevamente el addon en servidor y se valida su funcionamiento
- Se instala nuevamente el cliente SAP BO desde la carpeta B1_SHR bajo la opción Ejecutar como administrador
- Se ejecuta SAP BO con la opción Ejecutar como administrador y se despliega ventana para instalar addon en equipo de cliente
- Despues de ingresar los datos del servidor y la contraseña del usuario sa arroja el siguiente mensaje
al aceptar aparece el mensaje de instalación finalizada y al iniciar el addon envía el mensaje indicado en el primer post...
Slds.
Lo único que se me ocurre que te falte por hacer es
1: Después de desinstalar el addon, elimines la carpeta
C:\Program Files (x86)\SAP\SAP Business One\AddOns\LL\Libros Legales 88.17
2: Eliminar el usuario AddOnUserChile
3: Limpiar el registro con CCleaner
Luego volver a reinstalar el addon desde 0
Saludos
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