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Eventos não retornam para o ERP após erro 214

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Galera,

utilizamos aqui o SAP GRC NF-e 10.0 (Support Package 12) e estamos com o seguinte problema:

Foram enviadas cartas de correção a partir do ERP e no GRC esses eventos foram organizados em um único lote para envio, totalizando 12 documentos no mesmo lote.

Com isso ocorreu o retorno 214 - Rejeição: Tamanho da mensagem excedeu o limite estabelecido.

Porém todos os documentos estão com esse erro e não retornam para o ERP com esse status (conforme print anexo).

Já rodei o report /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS_DIAL porém sem sucesso.

No monitor da J1BNFE no ERP não é possível fazer nada a não ser aguardar o retorno do status do GRC.

Alguma dica do que eu possa fazer mesmo que manualmente nesses documentos seja do lado do ERP ou GRC?

Há alguma maneira de transferir documentos para outro lote, assim "aliviando" a carga deste e fazer o reenvio?

Agradeço desde já,

Rodrigo Costa.

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Bom Dia

  Rodrigo,

         tenta atualizar seu sistema (GRC/ SP16), pois ele esta bem desatualizado ...

creio que essa nota resolva o problema da rejeição 214

       1790156

Batch status 214 - Message size over the established limit

aplicar também as notas 1807783 e 1807845 no próprio GRC.

Creio que esse não seja o único cenário que esteja apresentando problemas ...!

para tratar o passivo tente isso

TABELA   /XNFE/EVENTS

CURRENT STATUS = 02

LAST_STEP_STATUS = 02

Após esta ação, fui no Monitor GRC --> Monitor de Eventos --> Eventos em Status de Erro --> Selecionei o Reg com erro --> Continuar Processo.

Att

Ronaldo

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Ronaldo, boa tarde.

Já repassei à equipe de basis para providenciar a aplicação das notas.

Assim que estiverem aplicadas retornarei aqui para informar se deu certo.

Muito obrigado desde já.

Rodrigo Costa.