on 08-06-2014 9:46 AM
Hallo zusammen,
folgendes Problem:
Ein Kunde hat Lastschriftverfahren vereinbart und die fälligen Rechnungen werden von seinem Konto abgebucht.
Jetzt ist eine Lastschrift zurück gebucht worden. In der Kontoauszugsverarbeitung wurde dann also eine Ausgangszahlung an den Kunden eingegeben --> SAP macht daraus eine Akonto-Ausgangszahlung.
Nun taucht diese Aktono-Zahlung aber nicht im Mahnassistent auf um diese beim Kunden anzumahnen.
Habt ihr eine Idee woran das liegen könnte?
Danke und Gruß
Jacqueline
Hallo Jacqueline,
im Mahnassistenten gibt es ein Häkchen zum berücksichten (oder nicht berücksichtigen) von Journalbuchungen. Ist dieses Häkchen gesetzt?
Wir haben dies bei Kunden etwas anders gelöst, indem der Kunde eine neue Ausgangsrechnung mittels Duplizieren der alten Ausgangsrechnung + Gebühr erstellt. Dies ist dann wiederrum ein offizieller Beleg.
Gruß Mandy
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Hallo Mandy,
vielen Dank für deine Antwort.
Ja, das Häckchen zum Berücksichtigen von Journalbuchungen ist gesetzt. Auch das für Zahlungen ohne Rechnungsbezug. Da es sich ja nicht um eine Journalbuchung selbst handelt sondern um eine Akonto-Ausgangszahlung. Aber trotzdem wird die Akonto-Ausgangszahlung nicht angezeigt.
Frage zu eurem anderen Lösungsweg:
Wenn ihr die Ausgangsrechnung dupliziert wird doch aber nochmal Umsatzerlös gebucht...?!?
Das darf ja nicht sein.
Gruß Jacqueline
Hallo Jacqueline,
ist das Häkchen auch bei "Negative Transaktionen in kumulierten positiven GP-Salden berücksichtigen" gesetzt? Wir haben die neue Ausgangsrechnung mit Hilfe einer Eigenentwicklung automatisch neu angelegt und im Hintergrund via Journalbuchung die Korrektur der Umsatzerlöse und -steuern vorgenommen.
Gruß Mandy
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