on 04-13-2015 10:53 AM
在2g/3g/4g网络下，使用ipad无法获取dashboard数据，详请见附件
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您好
目前Mobile是支持3G和3G+的网络的 （2G不支持）。
您是否尝试过换一个SIM卡，是不是还有这个问题？
Emily
为什么2g网络不支持呢？
您可以参看下面的文档，里面列了支持的网络类型。
http://help.sap.com/businessobject/product_guides/sbo41/en/618_mobiOS_admin_en.pdf
Regards
已测试过使用天翼3g卡，同样报这个错
移动4g网络同样有这个问题
你取一下fiddler的日志，从日志我们才好判断到底是什么原因，还有你考虑下是不是你们公司的网络对4G网本身有限制，因为dashboard在使用某些连接的时候是不走mobile server而是通过http的请求获取数据的。
“因为dashboard在使用某些连接的时候是不走mobile server而是通过http的请求获取数据的”详细解释是？我们这边的外网是https的
你的dashboard用的是什么数据源？
Univers
我们的BO跟mobile部署在不同端口，mobile的端口是开通外网访问的，不知道你说的“通过http的请求获取数据的”是走的什么端口？
我说的情况dashboard获取数据是通过web service的方式，web service使用的端口号和BI Launch Pad和CMC登陆时使用的端口号是一致的，在CMC-Application-Web Service可以看到你web service的地址, 默认的url是http://hostname:portnumber/dswsbobje.
我怀疑你的问题就是出在这个上面，如果你使用的是内网wifi那从mobile端打开的时候访问web service的地址应该是没有问题的，但是如果通过4g网络的时候，虽然与mobile服务器的连接是正常的，但是在这种情况下，你从mobile端可能访问不到这个web service的地址，你试试在4g和wifi的情况下分别通过ipad上的浏览器访问web service的地址，看看是什么结果。
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