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No funcionan Checks MS y ME del asiento de diario

JULIAN21989
Participant
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Buen día,

De manera cordial solicito sus valiosos aportes con el siguiente inconveniente:

En uno de nuestros clientes no están funcionando los checks de ME y MS, a pesar de que los checks aparecen visibles al seleccionarlos en el asiento de diario no se activan las columnas correspondientes a la moneda del sistema MS ni moneda extranjera "ME". Revisamos las parametrizaciones de formulario y los dos aparecen como visibles y activos, se inactivaron y volvieron a activar, se restablecieron los valores de formulario y aún así no funcionan.

Adjunto pantallazos.

Atento a sus comentarios,

Accepted Solutions (1)

Accepted Solutions (1)

felipe_loyolarodriguez
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Buenas tardes Cristian.

Te sugiero subir al PL 7 en un ambiente test de la version 9.1 y hacer la prueba, ya que los anteriores PL tienen muchos problemas con la interfaz de usuario, no recuerdo cuantos hay exactamente.


Saludos

JULIAN21989
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Buen día Felipe,

Actualizamos una BD de pruebas a 9.1 PL 7 y el problema persiste. Podríamos realizar alguna validación adicional antes de reportarlo a SAP?

Cordial  saludo,

felipe_loyolarodriguez
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Tienes algún addon activo?

Si es así podría probar sin él?

Atte.

JULIAN21989
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Buen día Felipe,

El procedimiento se ha realizado sin tener ningún addon activo.

Cordial saludo,

Answers (4)

Answers (4)

JULIAN21989
Participant

Buena tarde a todos,

Teniendo en cuenta que la idea de estos espacios es compartir el conocimiento y ayudarnos mutuamente les comparto el proceso con el que se solucionó el caso:

1) Revisé en la BD para ver si se había hecho uso de la opción "Modelo de configuración de la IU", pero el cliente no tenía ningún modelo creado

2) Había algunos super usuarios creados en la BD entonces los deje como usuarios normales con autorización total ya que si son super usuarios no se les puede asociar ningún modelo de configuración.

3) Cree un modelo de configuración de IU y para el asiento de diario sin quitar o restringir ningún campo y se lo asigné a los usuarios correspondientes.

4) Los usuarios salieron del sistema y volvieron a ingresar y al ingresar aparecieron de nuevo los dos checks

Gracias a todos por sus valiosos aportes.

Cordial saludo,

gonzalogomez
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Hola.

Por lo que he visto estos días con problemas similares, esos campos solo te aparecen en los asientos si usas una cuenta contable que tenga especificada una moneda en concreto. Si tienes establecido en la cuenta contable monedas(todas) no aparecen por defecto esas columnas.

En cambio si creas o usas una cuenta cuya moneda sea por ejemplo USD en el momento que tecleas ese código de cuenta, aparecen dichas columnas y te solicita el cambio para esa moneda y día.

Former Member
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Hola por la pantalla que muestras al parecer aplicaste un Modelo de IU (Funcionalidad de 9.1) y los quitaste para visibilidad.

Has probado en restablecer los valores propuestos de ese formulario

Puedes probar con otro usuario (crea uno nuevo)

Saludos

JULIAN21989
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Buen día Luis,

Efectivamente se han restablecido los valores propuestos pero esto no ha solucionado el inconveniente. De igual forma intentamos creando un usuario nuevo pero esto tampoco solucionó el inconveniente.

Cordial Saludo

gerardo_mendez
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Hola compañeros, hace algunos años tuve un inconveniente similar, un usuario tenía visible y activo un campo y sin embargo éste no se mostraba en el formulario; mi partner me compartió este código:

Delete TuBaseDedatos.dbo.CPRF Where formid='10001' -- for this form

And itemid='7' -- and this document

And usersign = (Select internal_k From ousr Where user_code = 'TuUsuarioConElDetalle') --And This User

ItemId y FormId los puedes verificar activando la información del sistema.

Puedes probar en una base de pruebas pero si deseas ejecutarlo en productivo te sugiero que lo realice tu partner.

En espera de tus comentarios, saludos.

gerardo_mendez
Active Contributor
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Adicional... Ya te recomendaron migrar al PL07 pero ahora bien yo te recomendaría migrar hasta el Pl08, en lo personal noté varias mejoras gráficas en este parche.

Suerte con tu caso.

JULIAN21989
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Buen día Gerardo,

Gracias por el aporte, sin embargo no es posible actualizar en estos momentos a PL 08 porque en Colombia usamos un addon de localización necesario para manejar el tema tributario y contable. Este addon solo corre hasta PL 7 y sin el mismo no sería posible generar de forma correcta toda la información Tributaria y Contable.

Cordial saludo,

gerardo_mendez
Active Contributor
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Y sobre el query proporcionado, ¿lo has probado?

Former Member
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El problema es en una sola maquina, o en todas las que se loguee el usuario?

Revisa los modelos de IU en Gestion -> Utilidades -> Modelos de configuracion IU, quizas ahi este oculto el campo

JULIAN21989
Participant
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Buen día,

No de momento no hemos podido validar.

Cordial saludo,

agustin_marcoscividanes
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Hola

¿en qué versión de SBO estás?

Las cuentas contables que aparecen en la imagen ¿son multimoneda?

Un saludo

Agustín Marcos Cividanes

JULIAN21989
Participant
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Buen día,

Efectivamente son cuentas multimoneda, la versión de SAP B1 es 9.1 PL 5.

Cordial saludo,