Gestiones de Alarma SAP BO 8.8

[Former Member]

Estimados.

Tengo varias alarmas configuradas en SAP BO que se enviaban desde el servidor a los emails de outlook de los usuarios que yo seleccionaba y desde hace una semana dejaron de enviar repentinamente.

¿Donde puede estar el origen del problema?. No no se ocurre que pudo ocurrir, la configuración esta ok.

Saludos,.

[Former Member]

Hola,

Adicional a lo que indica Felipe, puedes validar si el servicio "SAP Business One Messaging Service" esta activo, adicionalmente en alguna oportunidad me paso algo similar (con el SBO Mailer), que con el simple hecho que un solo correo estuviera mal, no me dejaba enviar ninguno; quizás pueda ser algo similar.

Slds,

IFV

[felipe_loyolarodriguez]

Buenas tardes

Puedes hacer la siguiente consulta

select * from ALR1

En que estado ves los últimos registros?

Atte.

[Former Member]

Hola Felipe ejecuté la consulta que me dijiste:

Saludos.

[felipe_loyolarodriguez]

Bien,

Los "E" = error es porque el servicio B1 Mail debe estar "Pegado" o Detenido, suele pasar en las versiones 8 que se pegue.

Si vas al service manager y cambias al SBO Mailer en la lista desplegable y ves todos los botones inactivos es porque está pegado.

Para solucionarlo, abre el administrador de tareas de windows y mata el proceso B1Mail.exe.

Vuelve al service manager y activa el SBO mailer.

Si esta detenido solo debes iniciarlo.

Saludos

[Former Member]

Hice lo que me indicaron todos y aun no logro reactivar el proceso de envio de mails desde el servidor.

¿Que mas puede estar fallando?

Muchas gracias.

[gonzalogomez]

Revisa toda la configuración del SBO Mailer.

estado del servicio, usuario, contraseña, dirección smtp.

Desde cualquier documento de sap, intenta enviarlo por email a tu misma dirección de correo a ver que pasa, si se envia o no se envia.