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IC Inactivos (Visualizar en documentos)

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Buenas,

Tenemos varios clientes con facturas pendientes de pago, pero si los ponemos como inactivos,

no aparecen al intentar crear una Llamada de Servicio o Actividades de Comerciales.

Al no aparecer al buscar el IC Inactivo, puede ser que se duplique el IC, porque al no aparecer

en la búsqueda, pueden pensar que no existe e intenten crearlo de nuevo.

A nosotros lo que nos interesaría o sería de utilidad es que esté inactivo y no se pueda generar

el documento o actividad, pero que aparezca o salga un mensaje como que ese cliente está

inactivo o que necesita una autorización.

Pero no que desaparezca de las búsquedas,

Se puede hacer alguna cosa de este tipo, ¿es decir o NO lo ponemos inactivo, pero que salga una alerta

o requiera una autorización para ese IC en concreto para crear el documento.

O que esté inactivo, pero en las búsquedas de IC, desde los documentos se vea el IC, aunque luego

no le deje crear un documento, sin autorización.

Muchas gracias por vuestra ayuda..

Saludos y gracias.

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Answers (1)

felipe_loyolarodriguez
Active Contributor
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Estimado

Vaya a la ruta:

Gestion -> Inicializacion sistema -> Parametrizaciones generales -> Socios de negocios.

Ahí hay una opción que dice "Mostrar SN Inactivos en documentos".

Saludos

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Buenas,

En primer lugar gracias por responder, pero tengo las dos pestañas activadas

y los clientes no aparecen en la búsqueda de llamadas de servicio, ni en las

visitas de los comerciales. Si hago una búsqueda esos IC no existen.

Saludos